DATOS DE IDENTIDAD Y COMPRA
Tratamos tus datos de identidad (nombre), direcciones, teléfono y los detalles del pedido (artículos, cantidades, importes, moneda). Son necesarios para concluir la venta, preparar el envío y gestionar la atención al cliente derivada del pedido.
DATOS DE NAVEGACIÓN Y PROTECCIÓN
El sitio puede tratar datos técnicos: dirección IP, identificadores de sesión, datos del dispositivo y del navegador, registros de acceso y de errores. Estos datos ayudan a garantizar la seguridad, evitar ataques y mejorar el funcionamiento.
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS RECOGIDOS
Usamos tu información para ejecutar pedidos, procesar pagos, ofrecer seguimiento de envíos, gestionar devoluciones y reembolsos, y prevenir el fraude. También podemos emplear ciertos datos para mejorar el catálogo, las recomendaciones y la búsqueda de productos.
SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Los pagos los tramitan proveedores especializados. Las transmisiones están cifradas. No almacenamos el número completo de la tarjeta ni el criptograma. Las referencias de pago, si se conservan, se guardan como tokens o identificadores técnicos no reutilizables fuera del contexto previsto.
ACCESO INTERNO Y RESERVA
Solo las personas habilitadas acceden a la información necesaria para sus funciones (preparación, expedición, gestión de devoluciones). Aplicamos controles de acceso, registros y reglas internas para limitar el uso a los fines previstos.
COMPARTICIÓN RESTRINGIDA CON TERCEROS
Compartimos únicamente los datos necesarios con transportistas, proveedores de pago, servicios antifraude, alojamientos web y herramientas técnicas imprescindibles. Estos terceros deben cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad.
COOKIES Y AJUSTES
Las cookies permiten mantener la sesión, recordar el carrito y tus preferencias, y reforzar la seguridad. Puedes gestionarlas desde tu navegador. Rechazar determinadas cookies puede afectar al acceso al carrito y al pago.
TRATAMIENTOS INTERNACIONALES
En el contexto de una actividad internacional, tus datos pueden transitar o tratarse en varios países. Establecemos garantías contractuales y medidas de seguridad para preservar la confidencialidad.
DURACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar los pedidos y cumplir las obligaciones legales. Después se suprimen, se anonimizan o se archivan con restricciones de acceso.
DERECHOS RECONOCIDOS
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a determinados tratamientos, así como portabilidad. Algunas opciones de gestión están disponibles desde tu cuenta.